Black Friday 2024: Připravte svůj e-shop na největší prodejní šílenství roku | AdsOne

Co přinesl Black Friday 2023 a co čekat letos?

Black Friday 2023 byl plný výzev a příležitostí, které mnoho e-shopů naplno využilo. Loňská data ukazují zajímavé trendy, které mohou být cennou inspirací pro plánování vašich kampaní na rok 2024. Pojďme si shrnout, jaký měl tento nákupní svátek dopad a co si z něj můžete vzít pro svou letošní strategii.

V roce 2023 čeští zákazníci utráceli víc než kdy jindy, průměrná útrata dosáhla 5 937 Kč. A přestože slevy byly v průměru jen 14 %, což někoho mohlo zklamat, nakupování jelo na plné obrátky. Co z toho plyne pro rok 2024?

Věc se má tak, že dnešní zákazníci už nechtějí jen šokující slevy. Hledají kvalitu, rychlost doručení a perfektní zákaznickou zkušenost. A přesně na tohle se musíte zaměřit.

Jak si připravit svůj e-shop na Black Friday 2024?

V roce 2024 proběhne Black Friday 29. listopadu, a proto je nejvyšší čas začít plánovat. Ale úspěch není jen o slevách. Klíčem je správná příprava a promyšlená strategie.

1. Vytvořte speciální stránku pro Black Friday Chcete-li opravdu zaujmout a přivést zákazníka k akci, potřebujete samostatnou stránku věnovanou Black Friday. Na co se zaměřit?

• Silná výzva k akci: Použijte vizuální prvky, které ihned upoutají – slevové bannery, odpočítávání nebo výrazné CTA tlačítko.
• Minimalistický design: Méně je více. Ukažte jen to podstatné – vaše hlavní produkty a nejlepší nabídky. Zbytečné detaily mohou zákazníky rozptylovat.
• Optimalizace pro mobily: Většina zákazníků nakupuje na mobilních zařízeních. Ujistěte se, že váš web na mobilu běží hladce a je snadno použitelný.

2. Zdůrazněte svou jedinečnost Konkurence během Black Friday roste, takže je důležité ukázat, čím jste výjimeční. Co z vás dělá volbu číslo jedna?

• Udržitelnost: Pokud jsou vaše produkty nebo způsob balení ekologické, dejte to zákazníkům vědět. Pro mnoho z nich je to hlavní faktor.
• Exkluzivní nabídky: Zvažte přidání dárku k nákupu nebo nabídněte dopravu zdarma. Maličkosti, které vás mohou odlišit.
• Rychlé doručení: zákazníci chtějí mít své zboží co nejrychleji. Ukažte, že na vás mohou v tomto ohledu spoléhat.

3. Prodejte starší zásoby Máte produkty, které vám leží skladem? Black Friday je ideální příležitost, jak se jich zbavit. Nabídněte je se slevou a uvolněte místo pro novinky.

4. Zlepšete uživatelský zážitek Je váš web rychlý a přehledný? Pokud ne, je nejvyšší čas to napravit. Nikdo nechce čekat, až se stránka načte, zvlášť během Black Friday. Zjednodušte nákupní proces a dbejte na to, aby se zákazníci na vašem webu snadno orientovali. Čím jednodušší cesta k nákupu, tím lepší pro vás.

5. Nepodceňujte zákaznickou podporu Během Black Friday bude pravděpodobně nápor na zákaznickou podporu větší než obvykle. Buďte připraveni. Možná je čas rozšířit tým podpory nebo nasadit chatbota, který zvládne základní dotazy. Rychlá a přátelská komunikace je v tomto období klíčová.

Co potřebujeme k úspěšné kampani?

Chceme, aby vaše kampaň byla maximálně úspěšná. Proto od vás budeme potřebovat:

• [ ] Aktualizovaný produktový feed – ujistěte se, že veškeré produkty včetně cen, popisků a obrázků jsou správně nahrány a aktualizovány.
• [ ] Klíčová slova – poskytněte nám seznam produktů, na které chcete zaměřit hlavní pozornost.
• [ ] Detailní informace o slevách – čím přesnější budete, tím lépe dokážeme optimalizovat kampaně.
• [ ] Grafické podklady – bannery, obrázky produktů, cokoliv, co bude potřeba pro vaši reklamu.
• [ ] Rozpočet – společně si nastavíme rozpočet, abychom kampaň mohli řídit efektivně.

Co vám může přinést Black Friday 2024?

Black Friday je ideální šance, jak si rozšířit zákaznickou základnu a zvýšit prodej. Dobře nastavená kampaň vám pomůže oslovit nové zákazníky, zbavit se starších zásob a připravit si váš e-shop na další růst. Navíc, pokud nabídnete opravdu zajímavé slevy nebo exkluzivní produkty, zákazníci si to budou pamatovat a vrátí se k vám i po Black Friday.

Black Friday je skvělá příležitost, jak posunout váš byznys na další úroveň. Tak na co čekáte? Připravte se a pojďme do toho naplno!